کالا را انتخاب کنید، تعداد موردنظر را (با رعایت حداقل سفارش) وارد کنید و به سبد خرید اضافه کنید. سپس در سبد خرید، آدرس و روش ارسال را مشخص و پرداخت را انجام می‌دهید.

بله. ثبت سفارش فقط برای کاربران ثبت‌نام‌شده امکان‌پذیر است. ثبت‌نام با شماره‌ی موبایل و کد یک‌بارمصرف انجام می‌شود و رایگان است.

عدد ثابتی برای کل سایت وجود ندارد؛ هر تولیدکننده حداقل سفارش کالای خودش را تعیین می‌کند و این مقدار روی صفحه‌ی همان کالا نوشته شده است.

ارسال نمونه توسط خود تولیدکننده و به‌صورت توافقی انجام می‌شود. برای هماهنگی، پیش از ثبت سفارش با تولیدکننده‌ی همان کالا گفت‌وگو کنید.

می‌توانید کالاهای چند تولیدکننده را در یک سبد بگذارید. هر تولیدکننده بخش مربوط به خودش را جدا آماده و ارسال می‌کند، بنابراین ممکن است مرسوله‌ها را در زمان‌های متفاوت تحویل بگیرید.

در پنل کاربری، بخش «سفارش‌ها» وضعیت هر سفارش و اطلاعات ارسال آن را نشان می‌دهد.

اگر نماینده‌ی فروش دارید، او می‌تواند سبدی از کالاها را برایتان آماده و ارسال کند. این سبد تا وقتی خودتان آن را تایید و پرداخت نکنید، سفارش نمی‌شود — و امکان رد کردنش را هم دارید.

پرداخت از راه درگاه بانکی آنلاین و با کارت‌های عضو شتاب انجام می‌شود.

خیر. در حال حاضر پرداخت فقط به‌صورت آنلاین و پیش از ارسال انجام می‌شود.

کیف پول برای نگهداری موجودی و مشاهده‌ی گردش حساب شماست و می‌توانید آن را از راه درگاه شارژ کنید. پرداخت هزینه‌ی سفارش با موجودی کیف پول هنوز فعال نشده و در دست توسعه است.

بله، امکان درخواست فاکتور رسمی وجود دارد. فاکتور را تولیدکننده‌ی همان کالا صادر می‌کند، بنابراین درخواستتان را پیش از ثبت سفارش با او هماهنگ کنید.

مبلغ سفارش بلافاصله به تولیدکننده منتقل نمی‌شود. پس از تحویل و گذشتن مهلت بازگشت کالا، سهم تولیدکننده تسویه می‌شود؛ این فاصله همان چیزی است که به شما فرصت بررسی بار را می‌دهد.

در تراکنش‌های ناموفق، مبلغ طبق روال بانکی به حساب شما برمی‌گردد. اگر بازگشت انجام نشد، با شماره‌ی سفارش و زمان تراکنش تیکت پشتیبانی ثبت کنید.